Указания
за работа с електронния портал на Община Ловеч.I.Регистрация
Порталът дава възможност за резервиране на обекти/билети и онлайн разплащане.Резервацията се осъществява единствено след регистрация в портала с валиден е-мейл адрес.
1. Направете Вашата регистрация в портала на адрес: https://rsv.lovech.bg/bg/registratsiya
2. Въведете Вашите данни. Ако желаете да получите фактура - въведете и данни за фактуриране
3. След успешно попълване и изпращане на електронния формуляр ще бъдете вписани автоматично в системата
4. На Вашия е-мейл адрес ще получите писмо с потвърждение на регистрацията.
II.Резервирайте желаният от вас обект или събитие
След успешно регистриране в портала ще имате възможност за резервиране на желаните от Вас обекти/билети.Може да направите това само с няколко клика. Ето как става това:
1.
Изберете някоя от основните категории: Събития | Туризъм | Бизнес
2.
Намерете в списъка със събития желаното от Вас
3.
Отворете страницата на събитието / обекта и вижте повече информация
1.
Когато сте готови с избора си отидете в количката. Там ще видите билетите/обектите, които сте добавили, можете да изтриете тези, които не желаете да резервирате.
2.
Попълнете изисваната информация. Натиснете “Продължи” и ще видите отново цялата резервация, която ще бъде направена. Когато сте готови - натиснете “Резервирай”.
3.
След натискане на бутона "Резервирай" - Ще бъде генерирана Вашата поръчка и резервациите Ви ще бъдат записани в базата данни. От този момент нататък те няма да са достъпни за резервация от други потребители и ще бъдат запазени за Вас.
4.
Резервацията Ви е валидна за период от 10 до 20 минути, през които е необходимо да извършите плащане за да бъде напълно завършена. Ако не извършите плащане в рамките на този срок Вашата резервация ще се анулира автоматично и ще е нужно да направите нова, т.е. да повторите процеса описан тук.
III.Използване на билетите
За обектите или събитията, които имат пропусквателен режим е необходимо да притежавате билет.С Вашия билет (електронен или хартиен) Вие ще можете да докажете Вашата покупка на място.
1.
След успешното заплащане на Вашата резервация - ще получите имейл с Вашия електронен билет. Билетите и резервациите Ви са налични също така и във Вашия профил в системата и винаги можете да ги видите след като се впишете в портала.
2.
Билетите са във вид на PDF файлове и съдържат данни за резервацията Ви. Разпечатайте билета или го запазете на Вашето мобилно устройство. Уверете се че файлът може да се отвори на устройството и информацията е четима. По- долу може да видите как изглежда примерен билет.
3.
В деня на събитието покажете Вашия билет на входа за проверка. След валидиране ще може да посетите събитието / обекта.
Внимание! Всеки билет може да се използва само веднъж.
Внимание! Всеки билет може да се използва само веднъж.
4.
За групови посещения билетите са на преференциални цени, като се изисква минимална бройка при резервация. В такъв случай се издава общ билет за цялата група. При посещение билета се валидира еднократно, а хората в групата трябва посетят събитието/ обекта заедно по едно и също време.

Внимание! Всеки билет има индивидуален код (номер) изписан с букви и цифри. Този код служи за валидиране на билета при вход и на място е единственото доказателство за закупуване. На място в обектите/събитията се допускат приносителите на валидни билети с валиден код.
Затова не давайте на никой номера на билета си и не го показвайте публично в интернет и в социалните мрежи, за да не ви бъде откраднат.
Ако някой се представи за служител на община Ловеч или друг организатор и Ви поиска номера на билета - не го съобщавайте. Нашите служители ще ви изискват единствено и само номер на резервацията, а не номерата на конкретни билети.
Ако имате нужда от помощ - свържете се с нас.