Указания

за работа с електронния портал на Община Ловеч.

I.Регистрация

Порталът дава възможност за резервиране на обекти/билети и онлайн разплащане.
Резервацията се осъществява единствено след регистрация в портала с валиден е-мейл адрес.

1. Направете Вашата регистрация в портала на адрес: https://rsv.lovech.bg/bg/registratsiya

2. Въведете Вашите данни. Ако желаете да получите фактура - въведете и данни за фактуриране

3. След успешно попълване и изпращане на електронния формуляр ще бъдете вписани автоматично в системата

4. На Вашия е-мейл адрес ще получите писмо с потвърждение на регистрацията.

II.Резервирайте желаният от вас обект или събитие

След успешно регистриране в портала ще имате възможност за резервиране на желаните от Вас обекти/билети.
Може да направите това само с няколко клика. Ето как става това:

Изберете някоя от основните категории: Събития | Туризъм | Бизнес

Намерете в списъка със събития желаното от Вас

Отворете страницата на събитието / обекта и вижте повече информация

Вижте във видеото възможностите за резервация.

Спрямо характера на събитието / обекта ще се покажат различни инструменти:

събитие с продажба на конкретни места

събитие без
конкретни места

посещение на забележителност

резервиране на обект
/ за търговия или бизнес /

Когато сте готови с избора си отидете в количката. Там ще видите билетите/обектите, които сте добавили, можете да изтриете тези, които не желаете да резервирате.

Попълнете изисваната информация. Натиснете “Продължи” и ще видите отново цялата резервация, която ще бъде направена. Когато сте готови - натиснете “Резервирай”.

След натискане на бутона "Резервирай" - Ще бъде генерирана Вашата поръчка и резервациите Ви ще бъдат записани в базата данни. От този момент нататък те няма да са достъпни за резервация от други потребители и ще бъдат запазени за Вас.

Резервацията Ви е валидна за период от 10 до 20 минути, през които е необходимо да извършите плащане за да бъде напълно завършена. Ако не извършите плащане в рамките на този срок Вашата резервация ще се анулира автоматично и ще е нужно да направите нова, т.е. да повторите процеса описан тук.

III.Използване на билетите

За обектите или събитията, които имат пропусквателен режим е необходимо да притежавате билет.
С Вашия билет (електронен или хартиен) Вие ще можете да докажете Вашата покупка на място.

След успешното заплащане на Вашата резервация - ще получите имейл с Вашия електронен билет. Билетите и резервациите Ви са налични също така и във Вашия профил в системата и винаги можете да ги видите след като се впишете в портала.

Билетите са във вид на PDF файлове и съдържат данни за резервацията Ви. Разпечатайте билета или го запазете на Вашето мобилно устройство. Уверете се че файлът може да се отвори на устройството и информацията е четима. По- долу може да видите как изглежда примерен билет.

В деня на събитието покажете Вашия билет на входа за проверка. След валидиране ще може да посетите събитието / обекта.
Внимание! Всеки билет може да се използва само веднъж.

За групови посещения билетите са на преференциални цени, като се изисква минимална бройка при резервация. В такъв случай се издава общ билет за цялата група. При посещение билета се валидира еднократно, а хората в групата трябва посетят събитието/ обекта заедно по едно и също време.

Внимание! Всеки билет има индивидуален код (номер) изписан с букви и цифри. Този код служи за валидиране на билета при вход и на място е единственото доказателство за закупуване. На място в обектите/събитията се допускат приносителите на валидни билети с валиден код.

Затова не давайте на никой номера на билета си и не го показвайте публично в интернет и в социалните мрежи, за да не ви бъде откраднат.

Ако някой се представи за служител на община Ловеч или друг организатор и Ви поиска номера на билета - не го съобщавайте. Нашите служители ще ви изискват единствено и само номер на резервацията, а не номерата на конкретни билети.

Ако имате нужда от помощ - свържете се с нас.